أفضل محلات البقالة لديها كل هذا الشيء المشترك

اختيار الحق بقالة يمكن أن تجعل أو كسر وجبات الطعام الخاصة بك. تنتهي رحلة متجر البقالة المناسبة بمتسوق راضي وأكياس مليئة بالطعام الطازج واللذيذ. ينتهي الشخص الخاطئ بالطعام دون المستوى ، أو تجربة التسوق المحبطة ، أو حتى بعض الأموال المهدرة. كل هذا يتوقف على متجر البقالة: البعض معروف بخدمة العملاء الجيدة ، في حين أن البعض الآخر محبب لعروضهم ، وما زال هناك الكثير ممن يتم تقديرهم بأسعار جيدة ؛ البعض معروف بسوء خدمة العملاء أو ارتفاع الأسعار.

أينما كان الناس متجر البقالة ، لديهم بالتأكيد المفضلة لديهم ، واستطلاع جديد واسع النطاق من تقارير المستهلكين سعى لتصنيفهم جميعًا لتحديد متاجر البقالة المفضلة لدى العملاء. سأل الاستطلاع أكثر من 75000 عضو من تقارير المستهلك عن تفضيلات متاجر البقالة الخاصة بهم ، وحفر التصنيف النهائي في سلسلة متاجر البقالة 96 مقابل بعضهم البعض لتحديد الأفضل.

تم تصنيف متاجر البقالة الإقليمية - السوق المركزي ، ويجمانز ، وهينينز ، وجيلسون ماركتس ، وسوق السلة - في المرتبة الأعلى لرضا العملاء ؛ كانت سلسلة متاجر البقالة الوطنية الوحيدة التي حصلت على أعلى درجة من الرضا العام عن تقارير المستهلك هي Trader Joe. (لا عجب

مواقع Trader Joe ظهرت فقط في كل مكان.) خمس سلاسل من البقالة فقط تلقت ما تصفه تقارير المستهلك النتائج الإجمالية المخيبة للآمال: Walmart ، Acme Markets ، Shaw's ، Tops ، و Key Foods.

ذات صلة: ألدي ضد التاجر جو

استخدم الاستطلاع تصنيفات العملاء في فئات مثل السعر ، وخدمة العملاء ، وجودة متجر العلامة التجارية ، واتساع البضائع ، وجودة الإنتاج ، وأكثر من ذلك. النتيجة الإجمالية العالية عبر الفئات تضع المتاجر في قمة الترتيب الكامل ؛ واحد منخفض وضعها في القاع.

شيء واحد أكثر من أفضل محلات البقالة كان في عام؟ عرضوا أسعار معقولة. وقال المجيبون على المسح إن السبب الرئيسي للتسوق في متجر معين هو انخفاض أسعاره وأحد الأسباب كانت الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم تكرار محل بقالة معين هي أن أسعاره كانت مرتفعة للغاية عالي. ومع ذلك ، فإن بعض سلاسل البقالة ذات الأسعار المرتفعة لا تزال تحتل المرتبة الأولى ، وذلك لأنها قدمت اختيارات ممتازة أو تجارب تسوق جيدة. فول فودز ، على سبيل المثال ، تشتهر بارتفاع أسعارها - فقد حصلت على درجة متوسطة بشكل عام رضا العملاء بسبب أسعاره ، على الرغم من أنه كان يحتل مكانة إيجابية في كل الآخرين تقريبًا الفئة.

ذات صلة: أفضل طعام جو جو

وفقًا لنتائج الاستطلاع ، يعود الناس إلى متاجر البقالة لأنهم يتمتعون بأسعار جيدة - لكنهم يحبونها لأسباب متنوعة. قم بتقدير الأسعار المنخفضة نسبيًا في متجر البقالة الذي تفضله ، ولكن تعرف على الميزات الأخرى اجعلها رائعة (الاختيار ، الموظفين الودودين ، نظافة المكان) يستحق الذكر ، جدا. قد لا يمنحك الذهاب إلى أرخص متجر للبقالة تجربة التسوق التي تفضلها ، خاصةً إذا لم يكن المنتج رائعًا. الأمر كله يتعلق بالتوازن ، حتى مع متاجر البقالة.