الالتزامات غير المعلنة للثقة الموثوق بها

بعض العناوين تعطي وقفة. واحد من هؤلاء كان اكتشاف أن 34 ضابطًا في القوات الجوية الأمريكية عهد إليهم بواجب إطلاق الصواريخ النووية ، تمت إزالتهم بسبب الغش أو التسامح أو عدم الإبلاغ يخون اختبارات الكفاءة. في حين احترق, ضغط عصبى، وتم الاستشهاد بالضغوط من أجل إحراز درجات عالية كأسباب جزئية ، فإن الوضع يثير تساؤلات لنا جميعًا.

ماذا يحدث للثقة عندما ننظر في الاتجاه الآخر؟ هل ما زلنا جديرين بالثقة من قبل أولئك الذين يعتمدون علينا؟ ماذا تقول تصرفاتنا وقصورنا عنا؟ يرى الكثير من الناس المساءلة فقط لأنها تتعلق بأفعال الآخرين. عندما تنكسر الثقة أو تسوء الأمور ، شخصا ما يحتاج إلى "محاسبة".

بعد كل شيء ، المساءلة هي توقع للثقة. لكن نوع المساءلة التي تبني الثقة ليست بعد الحقيقة ، أو تحدث فقط عندما يتحقق شخص منا. المساءلة الحقيقية هي القدرة على الاعتماد عليها. تتطلب المساءلة الحقيقية إدارة الذات.

الوعي بالذات ضرورة للوفاء بهذا الالتزام. ضع في اعتبارك كيف تبدو المساءلة الحقيقية للآخرين في العمل. في ما يلي بعض الالتزامات غير المعلنة التي يفي بها الأشخاص الجديرون بثقة الآخرين في العمل. كم صحيح بالنسبة لك؟

1. ملكية القرارات والإجراءات والسلوكيات والنتائج ، مع أو بدون أي شخص يتطلع إلى ؛ مسؤول لنفسك عن نفسك.

2. التمسك بمعايير أعلى من الآخرين. العمل مع الفهم والإجراءات الناتجة التي لا تخطئ ليست نفس فعل الصواب.

3. تطبيق عقلية الفريق الكبير من خلال العمل لدعم رؤية المنظمة وقيمها و / أو رسالتها ؛ دعم لها الأهداف والأهداف.

4. النزاهة السلوكية العالية ؛ الكلمات والأفعال في محاذاة.

5. تعكس جودة العمل الطابع الشخصي ، أخلاقوالنزاهة والمواهب.

يمكننا توجيه أصابع الاتهام إلى ضباط القوات الجوية الذين كسروا ثقتنا ، أو نجد رثاء في بارومتر الثقة Edelman 2014 النتائج التي "الثقة في الحكومة تنخفض إلى مستوى تاريخي." ولكن إذا فعلنا ذلك ، فإننا نجعل مشكلة الثقة المكسورة "معهم."

من خلال القيام بذلك ، نفتقد حقيقة أن الثقة في عالم اليوم هي قضية محلية. الثقة المكسورة والمشاكل الناتجة عنها تواجه أماكن العمل في جميع أنحاء هذا البلد. لا يتعلق الأمر بـ "هؤلاء" الناس ؛ الأمر يتعلق بنا في مجموعات العمل الفردية لدينا. هل يمكن للناس أن يثقوا بك؟ نعول عليكم؟ هل حقا نعول عليكم؟ هل تستحق ثقتهم والالتزامات غير المعلنة التي تجلبها؟ هذه أسئلة يجب أن نطرحها جميعًا.

المزيد عن عملة الثقة التي تحتاجها في مكان العمل الجديد وكيفية بنائها:

  • 10 قرارات بناء الثقة للعام الجديد للقادة
  • عشر طرق لتنمية علاقات العمل وتنمية الثقة
  • كيف تقرر إذا كنت يجب أن تثق بشخص ما في العمل

ستجد المزيد من مناهج بناء الثقة في Trust، Inc: كيفية إنشاء ثقافة أعمال من شأنها إشعال الشغف والمشاركة والابتكار (مسار مهني مسار وظيفي صحافة 2013).