هل علاج الصداع الخاص بك يفهمك؟
عندما تبدأ الحمى ، تندلع نوبات الإنفلونزا أو الحساسية ، حاول فصل مشاعرك عن الأعراض الجسدية. العلاج الذاتي بعلامة تجارية تعتقد أنها تفهم حالتك العاطفية من المرجح أن تساعدك على الشعور بتحسن.
يناقش تقرير حديث صادر عن معهد الطب بالأكاديمية الوطنية للعلوم فوائد علاج العواطف المرتبطة بالألم بشكل منفصل عن علاج الألم نفسه.1 تعتبر رؤى التقرير مهمة بالنسبة للمستهلكين الذين يستخدمون العقاقير التي لا تستلزم وصفة طبية (OTC) ويريدون فهمًا أفضل لذاتهم.دواء قرارات.
يركز التقرير على أن الألم ينتج عن أكثر من العوامل البيولوجية المرتبطة بالمرض أو الإصابة. لديها عنصر عاطفي قوي يمكن أن يشمل القلق, خوف, الذنب, الغضبو كآبة. يمكن أن تتفاقم هذه المشاعر بفكرة أن الألم ناتج عن حالة أسوأ مما هو موجود بالفعل وأن الشخص عاجز عن إدارته.
إن الجمع بين المصادر البيولوجية والنفسية صحيح للألم الحاد المرتبط بالأمراض ، صدمةوالجراحة والإجراءات الطبية الأخرى - وكذلك من ألم مزمن - يتعلق بالصداع وآلام أسفل الظهر والأمراض الأخرى.
قوة العاطفة معروفة في شارع ماديسون. عقار OTC إعلان التي تعد بالتخفيف من المشاعر السلبية المرتبطة بالمرض من المرجح أن تكون ناجحة.
العواطف المتعلقة بجميع المنتجات مهمة لأن المستهلكين يربطون العواطف في تمثيلاتهم العقلية للعلامات التجارية. يستخدم المستهلكون معلومات حول الفوائد العاطفية للعلامة التجارية لتشكيل مواقف تؤثر على الشراء.2
ما يجعل العاطفة قوية جدًا في فئة الأدوية التي لا تتطلب وصفة طبية هو مفهوم التطابق المواضيعي.3 سيتم اختبار دواء OTC الذي يشير إلى أنه يفهم المشاعر السلبية المرتبطة بالمرض على أنها أكثر ملاءمة ومناسبة للمستهلك. وبينما لا يستطيع المسوقون الوعد بمعالجة ما يزعج المستهلك ، إلا أنه يمكنهم عرض نتائج عاطفية إيجابية ناتجة عن استخدام منتجاتهم.
لاستخدام التأثير العاطفي بشكل فعال ، يجب أن يتعرف المسوقون على العواطف المتعلقة بظروف معينة. للقيام بذلك ، أجرى الباحثون دراسات تحدد الحالة المزاجية والعواطف المرتبطة بها التي يعاني منها المستهلكون في بداية الأعراض ثم مرة أخرى بعد استخدام منتج الشركة.
من خلال هذا النهج البحثي ، يفهم المسوقون كيف تؤثر الأدوية التي تصرف بدون وصفة طبية على الحالات العاطفية للمستهلكين. يحدد العواطف المحددة الأكثر أهمية. إنها تمكن المسوق من تجاوز توصيل المكونات والصفات. باستخدام هذه الرؤى ، يمكن للمسوقين التواصل بأنهم يفهمون كيف يشعر المستهلك ويتعهدون بإخفاء المشاعر السلبية. ومن خلال إظهار أن العاطفة تأخذ منعطفًا إيجابيًا ، فمن الواضح أن المنتج قدم راحة فعالة للأعراض.
1 لتنزيل التقرير ، انتقل إلى www.iom.edu/Reports/2011/Relieving-Pain-in-America-A-Blueprint-for-Trans ...
2 روث ، جولي أ. (2001) تعزيز فوائد الانفعالات للعلامة التجارية: تأثير عمليات تصنيف الانفعالات على تقييمات المستهلكين ، مجلة علم نفس المستهلك, 11 (2), 99-113.
3 هوارد ، دانيال ج. وباري ، توماس إي. (1994) دور التطابق المواضيعي بين حدث محفز للمزاج ومنتج معلن عنه في تحديد آثار المزاج على اتجاهات العلامة التجارية ، مجلة علم نفس المستهلك, 3(1), 1-27.