هل مكان عملك يسحبك إلى أسفل؟

المصدر: By rrafson (Own work) [CC BY-SA 3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)] ، عبر ويكيميديا ​​كومنز

“احترام"تغنت مغنية الروح أريثا فرانكلين في الستينيات ، وهي عنصر حيوي في أماكن عملنا اليوم.

تقوم الشركات الرائدة مثل Bayer و Ben and Jerry’s و Microsoft بإدراج الاحترام في بيانات رسالتها أو إدراجها كقيمة تنظيمية أساسية (Ramarajan، Barsade، & Burack، 2008). ولكن كم عدد الشركات التي تحترم موظفيها بشكل منتظم؟

عقود من البحث من Goffman (1959) إلى الأبحاث الحديثة في علم النفس الإيجابي (جيلبرت وآخرون ، 2008) وجدوا أن احترام من حولنا يعزز إحساسنا بالذات وأن عدم الاحترام يمكن أن يكون مدمرًا ، ويقوض صحتنا العقلية والبدنية.

هل تشعر بالاحترام في العمل؟ ربط البحث بين عدم الاحترام بالإرهاق العاطفي و احترق (Ramarajan وآخرون ، 2008) دراسة عام 2008 في مجلة علم النفس الإيجابي وقد أظهرت أن الممرضات الذين أبلغوا عن شعورهم بالاحترام في العمل عانوا من الإرهاق العاطفي أقل بكثير من أولئك الذين لم يفعلوا ذلك أن التدخل لزيادة احترام الموظف أدى إلى انخفاض كبير في الإرهاق العاطفي (راماراجان وآخرون ، 2008).

لماذا ا؟ في بيئة من الاحترام نشعر بالأمان والدعم والقدرة على الثقة بالأشخاص من حولنا. أكثر راحة واثقة ، نحن نختبر تأثير "توسيع وبناء" المشاعر الإيجابية ، لتصبح أكثر حيلة وخلاقة وقدرة. (فريدريكسون ، 2001).

على النقيض من ذلك ، فإن البيئة غير المحترمة تضعنا في حالة مزمنة ضغط عصبى، مما أدى إلى زيادة انعدام الأمن ، القلقوالنقد الذاتي و كآبة (جيلبرت وآخرون ، 2008).

كيفية تعزيز احترام أكبر؟ في مثال على علم النفس الإيجابي في العمل ، وضع راماراجان وزملاؤه (2008) مداخلة شجعت:

• تحكم شخصي أكبر: تغيير التسلسل الهرمي من أعلى لأسفل إدارة لفرق المجتمع المخولة بوضع وتنفيذ سياساتهم الخاصة.
• الاستماع الدقيق: الاعتراف وتقييم وجهات النظر المختلفة.
• شامل اتخاذ القرار: إشراك جميع العاملين في كل وحدة في قرارات الأطباء والممرضات لمساعدي التمريض والأخصائيين الاجتماعيين والأطباء والمعالجين الترفيهيين.

بعد ستة عشر شهرًا ، أبلغ موظفو التدخل عن احترام ورضا أعلى بكثير ، وأقل الإرهاق العاطفي والمشاعر السلبية ، على الرغم من أن تنظيمهم يمر بفترة مقلقة يتغيرون.

ماذا عنك؟ هل يمكنك تطبيق بحث علم النفس الإيجابي هذا لتعزيز الاحترام الأكبر في مكان عملك؟

المراجع

فريدريكسون ، ب. (2001). دور العواطف الإيجابية في علم النفس الإيجابي. علم النفس الأمريكي ، 56 ، 218-226.

جيلبرت ، ص. McEwan ، K. ، Mitra ، R. ، Franks ، L. ، Richter ، A ، & Rockliff ، H. (2008). الشعور بالأمان والمضمون: نظام محدد يؤثر على التنظيم؟ العلاقة بالاكتئاب والقلق والتوتر والنقد الذاتي. مجلة علم النفس الإيجابي ، 3, 182-191.

جوفمان ، إي. (1959). عرض الذات في الحياة اليومية. نيويورك ، نيويورك: Overlook Press.

راماراجان ، ل. Barsade ، S. G. ، & Burack ، O. ر. (2008). أثر الاحترام التنظيمي على الإرهاق العاطفي في الخدمات الإنسانية. مجلة علم النفس الإيجابي ، 3, 4-18.

***********************************

ديان دريهر مؤلفة أكثر الكتب مبيعًا ومدربة نفسية إيجابية وأستاذة في جامعة سانتا كلارا. آخر كتاب لها هو عصر النهضة الشخصي الخاص بك: 12 خطوة للعثور على دعوة حياتك الحقيقية.

قم بزيارة مواقع الويب الخاصة بها على http://www.northstarpersonalcoaching.com/

و www.dianedreher.com