المفاجأة رأسا على عقب من بوس سيئة

يمكن أن يمثل رفع التقارير إلى رئيس لا يقدّر عملك عملك استنزافًا كبيرًا للحافز والروح المعنوية لمكان العمل. لكن ليس من الضروري أن تكون: وفقًا لدراسة جديدة ، يمكن أن يكون انخفاض مستوى الدعم من المشرف عاملاً محفزًا للأشخاص لإجراء تغييرات إيجابية - وقد يحدث بالفعل زيادة السعادة بالنهايه.

قد تكون هذه أخبارًا جيدة لأي شخص يشعر بالإحباط بسبب قلة القيادة في وظيفته الحالية. لكن الباحثين يقولون إن الموظفين ما زالوا بحاجة إلى أن يكونوا سباقين من أجل الحصول على هذه الفوائد المعززة للمزاج.

البحث الجديد ، الذي نشر في المجلة ضغوط العمل، وشملت ثلاث دراسات على ما مجموعه 500 موظف في البرتغال والولايات المتحدة. أكمل المشاركون ، الذين عملوا في مجموعة متنوعة من المجالات ، استبيانات لتحديد ثلاثة مقاييس أساسية: كيف "استفادوا" من شعورهم في نهاية كل يوم عمل (الإرهاق العاطفي) ، إلى أي مدى شعروا أن قائدهم يدعم احتياجاتهم (دعم المشرف المتصور) ، ومدى رضاهم عن حياتهم بشكل عام (السعادة).

وجد الباحثون أنه عندما يعتقد الموظفون أن رؤساءهم يفهمون ويقدرون عملهم ، فإنهم أقل عرضة للتجربة العاطفية. عندما استنفاد العاطفي

فعل يحدث ، ومع ذلك ، أولئك الذين يتصورون دعم المشرف المنخفض كانوا أكثر عرضة لتطوير "خطة عمل" والبحث عن المشورة والدعم من الآخرين - الأنشطة التي أثرت بشكل مباشر على مستوياتهم السعادة.

يقول المؤلف الرئيسي كارلوس فيريرا بيرالتا ، دكتوراه ، وهو محاضر في السلوك التنظيمي في جامعة إيست أنجليا ، إن البحث يظهر أن قد يكون وجود مشرف داعم في الواقع سيف ذو حدين ، ويمكن أن يكون للتجارب المرهقة عاطفيًا في العمل بطانة فضية. يُعتقد أن الدراسة هي الأولى من نوعها التي تدرس كيف يمكن للناس التغلب على العلاقة السلبية بين مواقف العمل المجهدة والمزاج.

يشير فيريرا بيرالتا إلى أن البحث يشير أيضًا إلى كيفية تفاعل الناس مع الإرهاق العاطفي - سواء كانوا يبحثون بنشاط للحصول على حلول لمشاكلهم وعلاقاتهم بالآخرين - يبدو أكثر أهمية من علاقتهم بهم رئيس.

وقال فيريرا بيرالتا لموقع RealSimple.com عبر البريد الإلكتروني: "تشير النتائج التي توصلنا إليها إلى أن الأنشطة التي يشارك فيها الأشخاص لها دور رئيسي في بناء السعادة من تجربة مرهقة داخليًا". "وفقًا لبحثنا ، فإن التعامل مع الإرهاق العاطفي باستراتيجية فعالة وجهد مستمر يمكن أن يؤدي إلى تعزيز السعادة."

مع ذلك ، يشير فيريرا بيرالتا إلى أن المستويات المتدنية من الدعم المشرف ليس بالضرورة نفس الشيء مثل وجود مدرب سيء. في الواقع ، يشير البحث إلى أنه قد يكون من المفيد للمديرين أن يكونوا أكثر حرصًا على موظفيهم.

يقول فيريرا بيرالتا: "إن توفير الدعم قد يمنع ظهور استنفاد عاطفي لدى الموظفين". "ومع ذلك ، عندما يواجه الموظف استنفادًا عاطفيًا ، فقد يكون من المفيد توفير الدعم فقط عند الطلب. خلاف ذلك ، لا يجوز للموظف المشاركة أو تأخير المشاركة في أنشطة المواجهة التي يمكن أن تعزز سعادتهم. "

ويضيف أن هذا يمكن أن يكون غير بديهي ، لأن أصحاب العمل المهتمين قد يغريهم زيادة مستويات المساعدة والتشجيع خلال الأوقات الصعبة بشكل خاص. كما يقول ، من الناحية المثالية ، يمكن أن تساعد البرامج التدريبية المشرفين على التفريق بين المواقف التي ينبغي أن يقدموا فيها الدعم مقابل تلك التي ينبغي عليهم فيها التراجع.

ثم ، بالطبع ، هناك زعماء حقا لا لدينا مصالح موظفيها في القلب. إذا كان لديك واحد من هؤلاء ، فحاول ألا تدعك تسقطك. بدلاً من ذلك ، خذ إشارة من هذه الدراسة - واستخدم هذا النقص في الدعم كحافز لإيجاد شيء أفضل.