4 عادات جيدة المستمعين

يمكن أن تكون العطلات وقتًا صاخبًا ، حيث يتم تبادل التحديثات وتطورات الآراء والحكايات التي سمعتها مرة أخرى مليون مرة. نعم ، من المغري التحقق من ذلك. ولكن هذه أيضًا فرصة رائعة للتقدم في الاتجاه المعاكس وتنمية مهارات الاستماع لديك. سيؤدي تحسينها إلى خدمتك في جميع علاقاتك الشخصية والمهنية. وقد يحول ذلك جنون الموسم إلى تجربة غنية ومجزية.

يقول باميلا: "في عالم مزدحم ، يعد تخصيص أجندة خاصة بك والاستماع الحقيقي أحد أفضل الطرق لتوضيح للناس مدى أهميتهم لك". كوبر ، أستاذ دراسات الاتصالات بجامعة ساوث كارولينا في بوفورت ، ورئيس قسم الاستماع الدولي جمعية. قد يبدو الأمر وكأنه مهمة بسيطة دون عناء ، لكن الاستماع إلى الذهن يمكن أن يمثل تحديًا. "يتطلب منك الابتعاد عن كل ما تبذلونه من الانحرافات الداخلية والخارجية ، والتركيز على الآخر تقول ريبيكا شافير ، أخصائية أمراض النطق واللغة مؤلف زن الاستماع.

بعض الناس بشكل جيد في هذا. (تذكر أن الصديق في الكلية تحول الجميع إلى مشاكل؟) ولكن بالنسبة لمعظم فإنه يأخذ القليل من التوجيه. بمجرد أن تفهم ما قد يكون في طريق سماع ما يقوله الآخرون ، فإن إصلاح الأمر هو مجرد حيل قليلة.

المستمعون الجيدون يخفون إغراء. أنت تعرف بالفعل كم هو فظ أن تفحص هاتفك بحثًا عن الرسائل بينما يحاول شخص ما التحدث معك. ولكن حتى إبقاء هاتفك أو جهازك اللوحي على الطاولة يمكن أن يعيق الاستماع. في دراسة حديثة من جامعة فرجينيا للتكنولوجيا ، وجد الباحثون أنه عندما تحدث شخصان عن وجود خلية الهاتف - سواء كان في وضع التشغيل أو إيقاف التشغيل أو في وضع الاهتزاز - شعروا بالتعاطف والاتصال أقل مما كان عليه عندما تحدثوا بدون هاتف في مشهد. "يمثل الهاتف شبكتك الاجتماعية الأوسع. يقول شاليني ميسرا ، أستاذ مساعد في الشؤون الحضرية والتخطيط في جامعة فرجينيا للتكنولوجيا وكاتب مشارك في الدراسة ، إنها أيضًا خلاصة معلومات. "لذلك ، حتى عندما لا يكون قيد التشغيل ، يمكن أن يحول انتباهك إلى الأفكار والأشخاص الآخرين." والشخص الذي كنت مع عمليات هذا. اجعل نقطة انطلاق هاتفك بعيدًا عن الأنظار متى أردت الاستماع إلى شخص آخر.

يستمعون مع الغرض. عندما تشاهد عرضًا تلفزيونيًا رائعًا ، يظل صوتك الداخلي هادئًا عندما تختتم في المؤامرة والشخصيات والدوافع. بالطبع ، قد لا تكون قصة عمتك عن رحلتها إلى فلوريدا مثيرة للاهتمام مثل Orange Is the New Black. ولكن بتحدي نفسك للتواصل الحقيقي مع الشخص الذي أمامك ، يمكنك أن تضع عقلك في الوقت الحالي بدلاً من السماح له بالقفز للأمام أو الانتقال إلى الماضي. "إذا كنت تهتم بنبرة شخص ما ، وحركات جسده ، والمعنى الكامن وراء كلماتها ، فإنك تنشط بشكل مختلف يقول: "إن مناطق عقلك ، مثل الذاكرة والمعالجة الصوتية والمرئية ، والتي يمكن أن تساعد في تحويل الانحرافات إلى محايد" شافير. إذا وجدت أن عقلك يتجول ، فربما يرجع السبب في ذلك إلى أن العمة شيرلي قد بدأت في تكرار نفسها أو الانتقال إلى منطقة غير ذات صلة. في هذه الحالة ، توقف واسأل سؤالًا. يمكن أن تحصل على كلا منكما مرة أخرى على المسار الصحيح.

ينسون وجههم. صدق أو لا تصدق ، إن القلق بشأن ما يفعله وجهك عندما ينظر إليك شخص ما في العين يمكن أن يصرفك عن الاستماع. يقول نيكولز: "يشعر الكثير من الناس أنه يتعين عليهم إيماءة ورؤوس الحواجب ، ويقولون" آه "لإظهار أنهم يهتمون". لكنه يشير إلى أنه عندما تستثمر حقًا في تجربة (فكر في العض في تفاحة غض أو تشاهد لعبة كرة) ، فإن تعبير الوجه المناسب يحدث بشكل طبيعي. حتى مجرد الاسترخاء والاتصال العين.

انهم يتدربون! أثناء وجودك في السيارة أو تحميل غسالة الأطباق ، قم بضبط الاتصال الهاتفي على NPR أو محطة أخبار ، واستمع إلى 10 دقائق ، ثم قم بإيقاف تشغيل الراديو والتحدث (بصوت عالٍ ، لنفسك) حول ما تعلمته ، مضيفًا صوتك الخاص تعليقات. أنت لا تحاول التذكير حرفيًا بل مراجعة الصورة الكبيرة وبعض التفاصيل. يقول Shafir أن هذا يساعد على تدريب عقلك ليس فقط لسماع الكلمات ولكن أيضًا لمعالجة معانيها.