تحل H-E-B محل Trader Joe’s كمحل بقالة المفضل في أمريكا

بالنسبة الى دراسة المستهلك لقد تم استبدال سلسلة متاجر H-E-B في تكساس ، والتي صدرت للتو من قبل شركة علوم البيانات Dunnhumby التاجر جو كأفضل سوبر ماركت في أمريكا.

لقد صدمنا مثلك ، ولكن وفقًا لمؤشر تفضيلات البيع بالتجزئة في الدراسة (RPI) ، والذي يفحص مبلغ 700 مليار دولار سوق البقالة في الولايات المتحدة ، يمتاز H-E-B "بمزيج قوي من الأداء المالي وشعور المستهلك العاطفي."

ذات صلة: 7 أسرار من الداخل يجب على جميع متداولي جو أن يعرفوها

يقيم تصنيف RPI الكلي أداء بائع التجزئة استنادًا إلى سبع ركائز: السعر والجودة والرقمية والعمليات والراحة والخصومات / المكافآت والسرعة. لجمع البيانات ، قامت Dunnhumby بإجراء دراسة استقصائية على 7000 أسرة أمريكية وركزت على أكبر 60 متجر تجزئة للبقالة. وتمشيا مع نتائجها من العامين الماضيين ، كان السعر والجودة هما أهم احتياجات العملاء لتجار التجزئة. تأتي الراحة بعد ذلك: فهي تؤثر بشدة على قدرتنا على الحصول على رابطة عاطفية مع بائع تجزئة. أصبحت أهمية التشكيلة أيضًا وسيلة أكثر قوة لراحة القيادة.

من الواضح أن محلات البقالة الإقليمية - H-E-B هي المثال الرئيسي - تزداد قوة في جميع المجالات المذكورة أعلاه.

"واحدة من أهم النتائج هي أن البقالة الإقليمية الرائدة تشهد طفرة في قال جوزيه جوميز ، رئيس أمريكا الشمالية لـ Dunnhumby. "إذا تمكنوا من التنافس على السعر والجودة - جوهر القيمة بالنسبة للبقالة - فإنهم في وضع جيد بشكل خاص لمواجهة التهديد المتزايد للاعبين غير التقليديين. وهذا يجعلهم معزولين بشكل أفضل ضد الانكماش الاقتصادي. في النهاية ، لا يوجد نهج "مقاس واحد يناسب الجميع" للفوز في هذا السوق ، وغالبًا ما يكون تجار التجزئة الذين لديهم استراتيجيات "العميل الأول" أفضل أداء. "

هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها تصنيف H-E-B كأفضل محل بقالة في أمريكا ؛ في العام الماضي ، جاءوا في رابع سوبر ماركت. ساهم Trader Joe في العامين الماضيين واحتلت المرتبة الثانية لعام 2020.

ذات صلة: 7 منتجات يجب تجنبها في Trader’s Joe’s No Matter What ، وفقًا لـ TJ’s Superfans

فيما يلي أفضل 14 تاجر تجزئة للبقالة في أمريكا عام 2020 مع أعلى درجات مؤشر تفضيل العملاء:

1. H-E-B

2. التاجر جو

3. الأمازون

4. سلة السوق

5. Wegmans أسواق الأغذية

6. كوستكو

7. ألدي

8. نادي سام

9. وول مارت

10. بابل

11. الأطعمة WinCo

12. الزعتر الطازج

13. براعم أسواق المزارعين

14. شوبرايت

ذات صلة: 9 طرق ذكية لمتجر البقالة أسرع - واكتسب ساعات من حياتك