كيف يؤثر العمل من المنزل على متلازمة المنتحل - وكيفية التعامل
لكن متلازمة المحتال هو أكثر قليلاً من مجرد خوف من الفشل. إنها ظاهرة نفسية يعتقد فيها الشخص أنهم ليسوا أذكياء أو ماهرين كما يعتقد أقرانهم (أو من حولهم). يشعر الأشخاص الذين يعانون من متلازمة المحتال بأنهم محتالون ، وغالبًا ما ينسبون نجاحاتهم إلى الحظ بدلاً من الكفاءة أو الموهبة أو المهارة الحقيقية. غالبًا ما يعيشون مع أ القلق العميق والمنهك أنه سيتم "اكتشافهم" و "كشفهم" باعتبارهم محتالًا غير مستحق ، حسنًا.
من المهم ملاحظة أنه على الرغم من تضمين كلمة "متلازمة" ، فإن متلازمة المحتال لم يتم التعرف عليها من قبل DSM-5 على أنها اضطراب رسمي. تم صياغة المصطلح وتعريفه من قبل اثنين من علماء النفس ، سوزان إيميس ، دكتوراه ، وبولين كلانس ، دكتوراه ، في السبعينيات كتجربة عدم القدرة على استيعاب النجاح. في ذلك الوقت ، كان يُعتقد أنه يحدث فقط في النساء ذوات الإنجازات العالية الأبحاث الحديثة يوضح أن الناس من جميع الأنواع ومن جميع مناحي الحياة يختبرونها.
متلازمة المنتحل ليست جديدة ، لكن الانتقال إلى العمل من المنزل أثناء جائحة COVID-19 قد حدث تفاقمت آثاره. وأسوأ شيء يمكن أن تفعله ، وفقًا لسوزان ديفيد ، دكتوراه ، عالمة نفس في كلية الطب بجامعة هارفارد ، يقع تحت
استبداد الإيجابية: قمع هذه الأفكار السلبية والصعبة أو الحكم على نفسك لشعورك بها.الشك الذاتي أمر متوقع في أوقات التوتر والمواقف الجديدة. الانتقال من الحياة المكتبية المزدحمة إلى اجتماعات Zoom في ملابس النوم الخاصة بك الأطفال يصرخون في الخلفية أو بناء حي صاخب كان تحولًا مرهقًا.
يرى ديفيد هذه الأفكار المحتالة على أنها طريقة عقولنا في التكيف مع المواقف. على سبيل المثال ، إذا كنت أم عاملة ، فقد تفكر: "كانت والدتي أمًا جيدة ، وكانت دائمًا موجودة من أجلي. أنا أعاني من أجل تحقيق التوازن بين وجودي هناك من أجل أطفالي و أعمل من المنزل ، لذلك يجب ألا أكون أما جيدة بما يكفي ". غالبًا ما يكون هناك قلق مزعج ينتقد الذات أن شخصًا آخر يمكن أن يفعل كل شيء ويفعله أفضل منك ، وأنت تقنع نفسك بذلك حقيقية.
من المحتمل أن تأتي حلقة التفكير هذه من توقعك لنفسك كوالد. يشير العقل إلى أنك تقدر التواجد مع عائلتك. يحثك ديفيد على إيجاد حل يتوافق مع أهدافك وقيمك ، دون الوقوع في دائرة متلازمة المحتال من الشعور بالذنب. قد يكون الأمر بسيطًا مثل وضع هاتفك بعيدًا بعد الساعة 5 مساءً. لتكون أكثر حضورا مع عائلتك.
إذا نشأت مع بعض التحيزات ضدك ، مثل "أشخاص مثلنا لا يذهبون إلى الكلية" أو "لا يمكنك أن يكون لديك عائلة أو مهنتك" ، فمن المحتمل أن تسليح تلك التحيزات ضد نفسك في المواقف العصيبة ، والاقتناع بالفكرة (الخاطئة) بأنك لست منقطعًا عن الكلية أو الأبوة والأمومة والعمل وقت كامل.
ذات صلة:أفضل (وأسوأ) طرق للتعامل مع عدم اليقين ، وفقًا لطبيب نفساني
بالنسبة للبعض ، قد تكون الحدود غير الواضحة للعمل والمنزل قد تسببت في قلق من الأداء الضعيف ، والذي يمكن أن يظهر في الإرهاق. ماري بارنز ، دكتوراه ، أستاذ مشارك في جامعة فلوريدا الدولية متخصص في علم النفس التنظيمي الصناعي ، يؤمن تمامًا أن الانتقال المفاجئ والغامض إلى العمل بدوام كامل من المنزل قد تسبب في مزيد من الشك الذاتي وانعدام الأمن بشأن الانتماء.
بارنز ضليع في متلازمة المحتال. سألتها إحدى الطالبات ذات مرة في أي مرحلة من حياتها المهنية شعرت بأنها محترفة ، وأجابت: "سأخبرك عندما أجرب هو - هي." لذلك عندما نشأ التحدي المتمثل في التواصل مع طلابها عن بُعد ، ذهبت إلى الخبراء - أولئك الذين كانوا يعملون من المنزل جميعًا على امتداد. كانت بحاجة إلى أن تتعلم لأول مرة أشياء مثل إنشاء جدول زمني عن بعد وكيفية محاربة الرغبة في غسل الملابس عندما ينبغي أن تكون في اجتماع فيديو.
بالنسبة لأولئك الذين كانوا في مكتب أو مدرسة قبل إغلاق العالم ، كان Zoom ممتعًا في البداية. في حالة بارنز ، التقى طلابها بقطتيها ، Jester و Ice ، ورؤيتها هاملتون ملصق على الحائط. شعرت الأمور أكثر حميمية. ولكن إذا تخرجت إلى عالم COVID-19 ، أو غيرت مهنتك خلالها ، فقد تشعر وكأنك قد فاتتك. تُفقد الإشارات الاجتماعية والفروق الدقيقة عندما نتفاعل عبر كاميرا الفيديو أو Slack. يواجه الموظفون صعوبة في قياس كيفية وصول أفكارهم إلى زملائهم في العمل. تتأخر ردود الفعل الفورية والطبيعية ، مما يخلق مساحة للشك.
نحن مخلوقات اجتماعية ، وهناك شيء لا يقدر بثمن يمكن قوله عن التواجد حول أشخاص آخرين. يركز مجال بارنز ، علم النفس التنظيمي الصناعي ، على التنشئة الاجتماعية للموظفين في منظمة لتعزيز الاحتفاظ والمشاركة والنجاح العام لكل من الموظفين وموظفيهم شركات. من الصعب استبدال التفاعل البشري المباشر وعمليات التأهيل بالكامل من خلال شاشة.
كطبيب نفساني في وادي السيليكون ، يعمل بوميرانز مع كبار المديرين التنفيذيين في شركات ناجحة بشكل لا يصدق. هؤلاء الأشخاص عباقرة في مجال التكنولوجيا والأعمال ، لكنهم يأتون إلى بوميرانز للاعتراف بأنهم ليس لديهم أي فكرة عما يفعلونه. بالطبع ، هم يعرفون ما يفعلونه ، وقد عملوا بجد من أجل وظائفهم ، لكن هذا ما تفعله متلازمة المحتال. إنه ذلك الصوت الذي يهمس "من هم أنت للقيام بذلك؟ "
"من الجميل أن تعرف أنه لا يهم المنصب الذي لديك أو ما إذا كان لشركتك تقييم بمليارات الدولارات ، في نهاية المطاف ، نحن جميعًا بشر" ، كما تقول.
بالنسبة لهؤلاء التنفيذيين ، ربما يكون صحيحًا أنه كلما تعلمت أكثر ، أصبحت الفجوات المعرفية أكثر وضوحًا. وغني عن القول أن الأشخاص الذين يأتون إلى بوميرانز يعانون من الكثير من التوتر حتى قبل الوباء. لكن العمل من المنزل حد من تواصلنا ، وصطنع تفاعلاتنا الاجتماعية ، وترك الكثير منا بأوهام بأننا لا نعمل بجد مثل زملائنا.
بالنسبة للمديرين التنفيذيين والقادة ، خلقت الجائحة حاجة حقيقية للتكيف السريع والتفاؤل العام. كان عليهم أن يكونوا المصفقين لشركاتهم ، ووفقًا لبوميرانز ، شعروا في كثير من الأحيان أنه ليس لديهم الحق في تقديم شكوى لأنهم ما زالوا لديهم وظيفة وصحتهم. لقد كان أيضًا وقتًا كان لابد من اتخاذ قرارات صعبة. دفعت هذه الضغوط الإضافية الناس إلى الشك فيما إذا كانت لديهم القدرة على القيادة.
لا يوجد علاج سحري للجميع أو حل سريع ، ولكن هناك بعض الاستراتيجيات اليومية لإدارة متلازمة المحتال أثناء العمل عن بُعد. يقدم David نصائح لكل من الأفراد الذين يشعرون بأنهم محتالون ولقادة المؤسسة.
كيفية تهدئة متلازمة المحتال:
- ابق خارج المنزل الذهني للمرايا ، حيث لا تكون لديك هذه الأفكار السلبية والصعبة فحسب ، بل تحكم على نفسك أيضًا لامتلاكها. إنها طبيعية.
- كن لطيف مع نفسك. هذا وقت حاسم للنظر إلى الداخل بتعاطف مع الذات.
- اسأل نفسك من أين أتت. ربما يحاول صوتك المحتال إخبارك بشيء. على سبيل المثال ، إذا كنت تشعر أنك تفتقر إلى القيمة لأن رأيك لا يُطلب منك مطلقًا ، فمن المحتمل أنك تتوق إلى استخدام صوتك والاستماع إليك و / أو طلب التعليقات. خطوة إلى ذلك: فكّر في طرق للتواصل مع رئيسك أو مديرك بشكل أكثر فعالية.
- استخدم المنطق لتثبت أنك مخطئ. إذا كنت تفكر باستمرار ، "أنا لا أنتمي إلى هنا" ، فتساءل - هل هذا صحيح حقًا؟ لقد حصلت على هذا الدور وحصلت على هذه المسؤوليات بشكل عادل ومربع. لماذا ينتمي الآخرون ويستحقون مكانهم ولكن ليس أنت؟ إذا كنت تفكر باستمرار ، "سأطرد" ، اسأل نفسك عن السبب. ما الجريمة القابلة للنيران التي ارتكبتها بالفعل؟ أو هل مررت بأسبوع غير منتج نسبيًا ، وتحتاج إلى العمل على بعض حيل إدارة الوقت الأسبوع المقبل؟
- توقف واشعر بالامتنان لهذه الأفكار والمشاعر غير المريحة. إنهم ينبهونك إلى أن شيئًا ما ليس على ما يرام ، وهذا يمنحك فرصة لإجراء تغيير في حياتك ، سواء كانت صغيرة ، مثل إيجاد طرق لإعادة صياغة طريقة تفكيرك أو منفذ يومي جديد لها ضغط عصبى؛ أو أكبر ، مثل النظر في التحدث إلى معالج أو البحث عن بيئة عمل جديدة.
ذات صلة: علمنا الوباء التعاطف ، لكن هل سيستمر؟ نصائح علماء النفس للحفاظ على التعاطف حيًا بعد COVID
نعم ، متلازمة المحتال أمر طبيعي في المواقف العصيبة ، ونعم ، يمكن للأفراد ويجب عليهم العمل عليها أنفسهم — ولكن من مسؤولية الأنظمة الموجودة أيضًا جعل موظفيهم يشعرون بأنهم مشمولين و قيمة. إذا تم تهميشك أو عدم تضمينك في مكان عملك ، فستشعر بالطبع بعدم الأمان بشأن قيمتك في المؤسسة. يحث David على "توخي الحذر في التركيز المرحب به على المرونة ، بحيث لا نتجاهل الأنظمة والعمليات التي تساهم في انخفاض مستويات الرفاهية". يمكن لثقافة الشركة الصحية ، خاصة عندما تكون بعيدة ، أن تساعد في تبديد المشاعر الطبيعية لمتلازمة المحتال بين الموظفين.
الناس يكافحون. يجب أن تفهم المنظمات أن شعور موظفيها يؤثر على مدى أدائهم لوظائفهم. لم تعد رفاهية العمال مجرد وظيفة للفرد. عندما تساعد الشركات الناس على الشعور بالرضا عن أنفسهم وبيئتهم ، فإنها تخلق سياقًا تكون فيه المنظمة مستدامة ومزدهرة.
قم بمراجعة المطالب والتوقعات الموضوعة على موظفيك في هذا الوقت العصيب ، وحتى قبل ذلك. لقد منحك الوباء فرصة لإعادة الهيكلة ، وهناك دائمًا مجال للتحسين. اضبط النغمة التي تسمح بسماع الأصوات.
اطرح هذه الأسئلة:
- ما هي بعض الطرق التي تمنح الناس بها مساحة للتحدث بصراحة؟ هل لديهم منصة آمنة لتقديم ملاحظات صادقة؟ كيف يمكنك إظهار أن أصوات موظفيك تحظى بالتقدير؟
- ما التوقعات التي تضعها للموظفين؟ هل تتوقع منهم أن يكونوا "فاعلين" في جميع الأوقات ، أم أنك تحترم الحدود بين العمل والحياة الشخصية؟
- من منظور تنظيمي ، ما هي التدابير المعمول بها للسماح بالمرونة؟ يستطيع الناس مواصلة العمل من المنزل إذا كانوا يفضلون؟ هذا يسمح لهم بالوكالة والاستقلالية ؛ يدل على ثقتك في الموظفين.
يوضح تشبيه ستانفورد داك كيف أننا جميعًا نكافح تحت السطح. بينما يمكن أن تظهر نضالاتنا بطرق مختلفة ، فإن أحد أسوأ الأخطاء التي يمكن أن نرتكبها هو ارتكابها لنفترض أننا الوحيدين الذين نجدف تحت الماء بشكل محموم بينما يطفو أقراننا بأناقة على امتداد.
فهم أننا جميعًا نحارب التيارات الخاصة بنا ، فهذا يجعل من السهل التحقق من صحة الخبرات ، نثق بمكاننا في العالم ، نظهر لأنفسنا الحب واللطف ، ثم نعطيها الآخرين.